- ГОСТ Р 52294-2004: Информационная технология. Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Основные положения
Терминология ГОСТ Р 52294-2004: Информационная технология. Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Основные положения оригинал документа:
3.1.1 операция (работа): Часть рабочего процесса, создающая воспроизводимый результат в рамках рабочего процесса.
Определения термина из разных документов: операция (работа)3.1.2 показатели рабочего процесса: Измеримые количественные и (или) качественные характеристики рабочего процесса.
Определения термина из разных документов: показатели рабочего процесса3.1.3 показатели эффективности рабочего процесса: Показатели рабочего процесса, определяющие отношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
Определения термина из разных документов: показатели эффективности рабочего процесса3.1.4 рабочий процесс: Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы и реализуемых в пределах организации.
Определения термина из разных документов: рабочий процесс3.1.5 регламент: Совокупность правил, устанавливающих порядок проведения работ или осуществления деятельности.
Определения термина из разных документов: регламент3.1.7 регламент административной и служебной деятельности: Совокупность правил, устанавливающих порядок деятельности администрации, менеджеров и исполнителей организации в рамках согласованных рабочих процессов, обеспечивающих достижение заявленных целей.
Определения термина из разных документов: регламент административной и служебной деятельности3.1.6 регламентирование: Способ организационного воздействия, заключающийся в разработке и реализации положений, обязательных для исполнения регламента.
Определения термина из разных документов: регламентирование3.1.8 электронный регламент административной и служебной деятельности: Регламент административной и служебной деятельности, реализованный с применением информационно-коммуникационных технологий.
Определения термина из разных документов: электронный регламент административной и служебной деятельности
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации. academic.ru. 2015.